privacidade
respeitamos a tua privacidade e agradecemos a confiança que depositas em nós. nesta política, explicamos quem somos, para que usamos os teus dados, como os tratamos, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os guardamos e como podes exercer os teus direitos.
quem somos
os teus dados são tratados por Daniela Silva, NIF 216087687, com sede em Apartado 52507, EC. São João, 4202-301 Porto, doravante “nós”. esta pessoa é a responsável pelo tratamento de dados pessoais no cumprimento do regulamento geral sobre a proteção de dados.
para questões sobre o tratamento dos teus dados pessoais, contacta-nos pelo e-mail: info@pelonaventa.com.
porque pedimos a tua informação?
usamos os teus dados para:
- gerir encomendas e comunicar contigo;
- enviar encomendas (partilhamos os teus dados com transportadoras para entregas);
- garantir apoio ao cliente.
se deres o teu consentimento, também te enviamos novidades, promoções e informações sobre os nossos produtos e serviços, por email ou sms.
e os teus dados de marketing?
não queres mais receber novidades nossas? sem problema! podes retirar o teu consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento, bastando clicar em "cancelar subscrição" no rodapé dos nossos emails.
os teus dados de marketing ficam guardados até pedires que sejam eliminados.
consentimento
quando nos dás os teus dados pessoais para completar uma compra, processar um pagamento, fazer uma entrega ou devolver um produto, assumimos que consentes na recolha e uso desses dados apenas para esse fim específico.
se precisarmos dos teus dados para outro propósito (como marketing), vamos pedir o teu consentimento explícito ou dar-te a opção de recusares.
podes mudar de ideias a qualquer altura e retirar o consentimento, enviando-nos um email ou usando as opções disponíveis nos nossos emails.
divulgação
podemos partilhar os teus dados se:
- for exigido por lei;
- houver violação dos nossos termos de serviço.
shopify e serviços de terceiros
a nossa loja funciona na plataforma shopify inc., que nos dá as ferramentas para vender online. os dados que partilhas connosco podem ser armazenados nos servidores da shopify.
além disso, utilizamos fornecedores externos (como transportadoras ou gateways de pagamento), que tratam os teus dados apenas para assegurar o funcionamento dos seus serviços. alguns destes fornecedores têm as suas próprias políticas de privacidade. recomendamos que as leias para entender como tratam os teus dados.
se utilizares serviços que envolvam fornecedores localizados fora da tua jurisdição (por exemplo, nos estados unidos), os teus dados podem estar sujeitos às leis dessa região.
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